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Perte d'autonomie d'un proche, quelles démarches quand on habite Toulouse ou sa région ?

Perte d’autonomie : que faire concrètement quand on habite Toulouse ou la région toulousaine ?

La perte d’autonomie d’un proche se gère en suivant un véritable « parcours » : repérer les premiers signes, faire évaluer la situation (GIR, APA), puis mobiliser les bons interlocuteurs locaux (Conseil départemental, MDS, CLIC, mairie, services à domicile). En Haute-Garonne, le Conseil départemental joue un rôle central pour l’Allocation personnalisée d’autonomie (APA), l’accompagnement social et l’orientation vers les dispositifs de maintien à domicile ou d’hébergement.

1. Repérer la perte d’autonomie et faire évaluer la situation

La perte d’autonomie se mesure en France à l’aide de la grille AGGIR qui classe la personne âgée en 6 niveaux (GIR 1 à 6), du plus dépendant (GIR 1) au plus autonome (GIR 6). Cette évaluation est indispensable pour ouvrir les droits à certaines aides comme l’Allocation personnalisée d’autonomie (APA) et orienter vers des solutions adaptées telles que l’aide à domicile, accueil de jour, EHPAD ou aménagement du logement.​ Vous pourrez trouver les solutions disponibles de financement des services à la personne sur notre site internet.

Concrètement, il est possible de demander une évaluation médico-sociale via le formulaire d’APA, qui déclenche la venue d’une équipe professionnelle au domicile ou en établissement. Le niveau de GIR déterminera le montant des aides possibles, la nature de l’accompagnement et les priorités (sécuriser le domicile, organiser une présence quotidienne, soulager l’aidant).​

 

2. Le rôle du Conseil départemental de Haute-Garonne

En Haute-Garonne, le Conseil départemental est la collectivité compétente pour la majorité des aides sociales liées au grand âge : APA, aides à domicile, adaptation du logement, soutien aux aidants, aides à l’hébergement. Il met en œuvre sa politique via un réseau de Maisons des Solidarités (MDS) qui assurent l’accueil, l’information, l’instruction des dossiers et le suivi des personnes âgées et handicapées.​

Le règlement départemental d’aide sociale précise les conditions d’attribution des aides aux personnes âgées, notamment pour l’APA à domicile ou en établissement et certaines prestations d’hébergement. Les demandes se font en général par l’intermédiaire d’un centre communal ou intercommunal d’action sociale (CCAS/CIAS) ou d’un organisme agréé, qui sert de relais entre les familles et le Département.​

 

3. Les Maisons des Solidarités (MDS) autour de Toulouse

Le Conseil départemental anime un réseau d’environ 30 Maisons des Solidarités sur le territoire, complété par des annexes et des équipes mobiles. Ces structures regroupent des professionnels de l’action sociale et médico-sociale (assistants sociaux, infirmiers, conseillers, etc.) qui accompagnent les publics fragiles : personnes âgées, personnes en situation de handicap, familles.​

Pour une personne âgée en perte d’autonomie, la MDS est souvent le premier contact à prendre si l’on ne sait pas par où commencer : information sur les droits, aide aux démarches APA, orientation vers des entreprises de services d’aides à domicile, liens avec les structures de santé et les CLIC. Les coordonnées et adresses des différentes MDS de Haute-Garonne sont accessibles en ligne, avec une répartition par secteur permettant de trouver la structure la plus proche de son domicile dans la métropole toulousaine et les communes voisines.​

 

4. CLIC et points d’information pour les seniors

Les CLIC (Centres locaux d’information et de coordination gérontologique) sont des guichets spécialisés pour les personnes âgées, leurs proches et les professionnels, chargés d’informer sur la dépendance, les aides et les solutions d’hébergement ou de maintien à domicile. Leur mission est de faciliter la coordination des acteurs (sociétés de services à domicile, établissements, associations, collectivités) et d’aider à construire un parcours adapté à chaque situation.​

À Toulouse, un CLIC peut être contacté pour obtenir des conseils personnalisés sur les aides financières, les démarches à effectuer, les possibilités de rester à domicile, ou les conditions d’entrée en établissement. Il informe aussi sur les ateliers de prévention, conférences et actions locales autour de la perte d’autonomie et du vieillissement (nutrition, mémoire, activité physique, soutien aux aidants).​

 

5. Aides financières et adaptation du logement

Pour financer l’aide à domicile et le maintien à domicile, plusieurs leviers existent : l’APA versée par le Département, les aides des caisses de retraite, le crédit d’impôt emploi à domicile et, en complément, certaines subventions dédiées à l’adaptation de l’habitat. En Haute-Garonne, des dispositifs d’accompagnement à la rénovation et à l’adaptation du logement sont proposés, notamment via des programmes pilotés ou soutenus par le Conseil départemental et les partenaires locaux.​

Toulouse Métropole et le Département mettent en avant des solutions de financement pour des travaux d’accessibilité (douche à l’italienne, barres d’appui, monte-escalier, élargissement des passages) avec parfois un accompagnement technique gratuit par des experts de la rénovation. Ces aides se cumulent avec le crédit d’impôt pour l’adaptation à la perte d’autonomie, qui peut couvrir un pourcentage des dépenses dans la limite de plafonds par foyer, sous conditions d’âge, de handicap ou de GIR.​

 

6. Étapes concrètes quand on habite Toulouse ou la région

Pour passer à l’action à Toulouse et dans la région toulousaine, un parcours concret peut être suivi :

– Contacter la Maison des Solidarités de secteur pour un premier diagnostic social, des informations sur les droits et un accompagnement aux démarches APA.​

– Joindre le CLIC ou un point d’information dédié aux personnes âgées pour obtenir une vue d’ensemble des solutions (aide à domicile, accueil de jour, hébergement, répit pour les aidants) et des ateliers de prévention disponibles localement.​

– Déposer un dossier d’APA ou d’aide à l’autonomie via le formulaire départemental, ce qui déclenchera l’évaluation de la perte d’autonomie et la définition d’un plan d’aide personnalisé.​

– Se rapprocher d’une entreprise de service d’aide à domicile pour organiser concrètement les interventions (aide à la toilette, ménage, repas, courses, sorties, stimulation cognitive, etc.), en ajustant le planning en fonction du plan d’aide.​

– Étudier, avec l’aide de la MDS, du CLIC ou des dispositifs locaux de rénovation, les travaux d’adaptation du logement et les financements mobilisables pour sécuriser l’habitat et prolonger le maintien à domicile.​

En complément, les CCAS des communes de la métropole toulousaine restent des interlocuteurs de proximité pour repérer les situations de fragilité, orienter vers les bons services et aider au montage des dossiers avec le Conseil départemental. Cette articulation entre Conseil départemental, MDS, CLIC, CCAS et services à domicile permet d’organiser un accompagnement global des personnes en perte d’autonomie et de leurs aidants sur tout le territoire toulousain.​

 

Sources :

1 – Maison des solidarités : https://www.haute-garonne.fr/service/les-maisons-des-solidarites-mds
2 – https://www.haute-garonne.fr/system/files/2025-10/RDAS%20PA%202025.pdf
3 – Toulouse Metropole Rénov’ : https://renov.toulouse-metropole.fr/wp-content/uploads/sites/15/2025/07/FP_MPA.pdf
4 – Cap Retraite : https://www.capretraite.fr/blog/maintien-a-domicile/comment-faire-face-a-la-perte-dautonomie-dune-personne-agee/
5 – https://mon-administration.com/local-personnes-agees/toulouse-31000-8/
6 – Département Haute-Garonne : https://www.haute-garonne.fr/dossier/comment-adapter-son-logement-lie-sa-perte-dautonomie
7 – Sante.gouv : https://sante.gouv.fr/IMG/pdf/plan_national_daction_de_prevention_de_la_perte_dautonomie.pdf